Mindenki szeretne szerencsével járni, ha új munkáról van szó, főleg, ha ehhez egy teljesen más országba kell költöznünk. Egy másik országban úgy társadalmilag, mint munkaerő szempontjából nagyon nehéz megfelelni, hiszen nem vagyunk tisztában az ottani nemzet szokásaival, kimondott és kimondatlan követelményeivel. Ezáltal nem csak a munkahelyen kell ismeretlenül megfelelni, de magánemberként is az adott lakóközösségben. Sok vállalat foglalkozik a külföldi új munkaerő betanításán túl a helyi ismeretek átadásával is, de nem feltétlen jó módon történik ez. Lehet, hogy az információ valamilyen szempontból hasznos és egyértelmű annak ismerete, de a mindennapi élettel együtt járó feladatok ellátásában nem segítenek. Ezért van az Expat Center munkatársai által nyújtott városismertető program nevet viselő szolgáltatás, mely keretei között nem csak a város látványosságait ismerteti meg az új munkatársnak, de azt is megmutatja, hogyan kell itt élni, ellátni a mindennapi feladatokat gyorsan és egyszerűen. Tehát a városismertető program keretei között ellátogatnak egy postára és kiderül, nálunk hogyan szokás feladni egy csekket. Sőt, a városismertető program során a BKV-val történő utazás rejtelmeibe is bevezetik az újoncot. Hiszen, ha ilyen alap feladatok kifognak rajta, sokkal nehezebben illeszkedik be, rosszul érzi magát és ez a munkájára is kihatással lesz. A rosszabb teljesítmény pedig már nekünk, mint munkaadónak is problémát jelent. Tehát lehet, hogy a városismertető program első hallásra mulatságosan hangzik, belegondolva rájövünk, hogy igencsak hasznos szolgáltatásról van szó.
